Política de Devoluciones y Reembolsos
En PowerFuelStore queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo para devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles desde que recibes tu pedido.
Condiciones
- El producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin usar.
- Debe contar con su empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene y seguridad alimentaria.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Contáctanos a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles con las instrucciones para el envío de devolución.
- Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Productos dañados o incorrectos
Si recibiste un producto dañado o equivocado, contáctanos de inmediato y lo resolveremos sin costo adicional para ti.